|
Дек
16
2017
В этих случаях вы можете использовать технику под названием «Цивилизованная конфронтация». Она может применяться, как во взаимодействии с людьми дальнего круга общения (коллеги, соседи), так и близкого (родственники, друзья). Но необходимо помнить, что применение этой техники помогает защитить себя и свои границы, дистанцируя при этом людей друг от друга. Она не способствует сближению и выстраиванию теплых отношений. Поэтому, с людьми, которые дороги и с которыми хочется сохранить близкие отношения, её применять не стоит. Если же речь идет о так называемом «токсичном» взаимодействии, когда минусы общения перекрывают однозначно все плюсы – то да, эта техника вам в помощь. Теперь об алгоритме применения: прежде всего, необходимо помнить: если вы решили вступить в конфронтацию, будьте последовательны и идите до конца. Иначе вы рискуете тем, что ваши пожелания не будут восприниматься всерьез, а сами вы не будете производить впечатления человека, умеющего постоять за себя. Прежде чем использовать технику «Цивилизованной конфронтации», все хорошо обдумайте, определите для себя, насколько готовы вводить ограничения во взаимодействии. 1 этап. Вы сообщаете «Я-послание» о своих чувствах, которые вызывает поведение вашего знакомого: «Мне неприятно, когда на меня кричат…» «Мне обидно, когда меня упрекают в чем-либо, не уточнив все детали произошедшего…» «Я чувствую раздражение, когда без спроса берут мои вещи…» Если собеседник игнорирует «Я-послание» переходите ко 2-му этапу. 2 этап. Усиление Я-послания. «Когда на меня кричат, мне настолько обидно и неприятно, что возникает желание прервать общение» «Мне неприятно, когда ты ко мне прикасаешься. Я чувствую гнев и раздражение…» Если собеседник вас «услышал», конфронтация может считаться успешно завершенной. Если же ваше сообщение по-прежнему игнорируется, переходите ко следующему этапу. 3 этап. Выражение пожелания или просьбы: «Я прошу тебя сидеть на таком расстоянии от меня, не ближе. И еще я прошу не хлопать меня по руке и вообще ко мне не прикасаться». «Я прошу продолжить обсуждение в более спокойном тоне и сосредоточиться на проблеме, а не моей личности» Если просьба не выполняется, необходимо перейти к 4-му этапу. 4 этап. Назначение санкций. Санкции используются как угроза. Угроза должна быть такой, которую вы готовы и в состоянии реализовать при необходимости, чтобы потом не пришлось давать «задний ход». «Если ты еще раз похлопаешь меня по руке или сядешь ближе, чем мне это удобно, я сразу уйду, и всегда буду уходить при твоем приближении. Перестану с тобой общаться». «Если ты продолжишь на меня кричать, то разговор я буду считать законченным и уйду» «Если ты продолжишь брать вещи с моего стола, то не рассчитывай на дальнейшее дружеское отношение и мою помощь в подготовке проекта» 5 этап. Реализация санкций: Если собеседник вас не услышал - вы выполняете всё, о чем предупреждали, разрываете любые взаимоотношения. Если прекратить общение невозможно, постарайтесь свести их к минимуму. Конфронтация требует решимости идти до конца в утверждении своей психологической свободы и своих границ. Применение техники требует принятия на себя ответственности за то, как вы позволяете другим людям с собой обходиться. Перестаньте ждать, когда кто-то позаботится о вашем благополучии. Учитесь заботиться о своем благополучии и комфорте. Педагог-психолог ГБУ СО "ЦСПСиД" Реуцкая И.Г. |